Política de Bonos, Free spins y Apuestas Gratis

Términos y Condiciones Generales de los bonos de casino y free spins de casinogranvia.es

Caducidad general de los bonos▶︎

15 días desde su asignación en el momento del depósito (salvo que se indique una duración diferente en la promoción)

Rollover para liberar el bono▶︎

Usted debe apostar X veces la cantidad asignada en el Bono en estas condiciones por cada juego:

  • Blackjack --- 5% de contribución
  • Ruleta --- 20% de contribución electrónicas, 15% en vivo
  • Tragaperras --- 100% de contribución
  • Apuestas NO válidas para el rollover:
    • Rojo/negro
    • Par/Impar
    • Falta/Pasa
    • Las que cubran más del 40% de la mesa

Rollover con cero riesgo de los bonos (MUY IMPORTANTE)▶︎

La liberación o realización del rollover realizando prácticas de cero riesgo conllevará:

  • Suspensión de la cuenta del titular
  • Declaración de usuario no promocionable
  • Cancelación de la cantidad obtenida por el usuario realizando esas prácticas
  • No aprobación de retiradas de saldo obtenidas de esta manera y eliminación del saldo del usuario

¿Qué es una práctica de cero riesgo?

La realización de apuestas que conllevan una certeza de premio en la ruleta, por ejemplo, todas aquellas que cubran un porcentaje del paño que elimina el riesgo. Ejemplo: jugar simultáneamente a rojo y a negro, a las tres docenas o columnas, las seis seisenas etc.

¿Qué ocurre en este caso?

No se aprobarán las retiradas solicitadas que incluyan beneficios del Bono de Casino, Freespins o de Apuestas que ya se hayan convertido em dinero efectivo realizadas en tales circunstancias, incluso en el caso de que se hubiera liberado el Bono conviertíendolo en saldo real, si se da este supuesto.

En el caso de que el usuario tenga dinero real una vez se haya eliminado de su cuenta el importe convertido de manera abusiva , se le instará a efectuar la retirada del resto de saldo disponible. Una vez efectuada la retirada, la cuenta será puesta en suspensión cautelar.

Si no tuviera saldo en la cuenta en el momento de la eliminación del saldo convertido de manera abusiva, la cuenta será incluída en suspensión cautelar de manera inmediata.

Situaciones que pueden ocurrir para perder el bono actual▶︎

Caducidad del Bono

Es decir que pasen los 15 días desde el depósito sin haber agotado el rollover necesario.

Retiradas

Si efectúa una retirada, perderá el importe del Bono no convertido en el momento de realizar la retirada.

Igualmente perderá su derecho al Bono del segundo o tercer depósito en su caso.

Uso fraudulento

Solo se permite un Bono, por persona, domicilio, dirección IP, email o familia. En caso de detectar cualquier irregularidad Casino Gran Vía se reserva el derecho para proceder a cancelar el Bono o a denegar la retirada del Bono convertido en el caso de que hayan concurrido alguna de estas circunstancias.

Renuncia del usuario

El usuario puede cancelar cualquier Bono o promoción a su voluntad.

Empleo del dinero real en apuestas deportivas

Consultar nota muy importante al final de este documento.

Condiciones generales▶︎

Con el uso del Bono el usuario indica su conformidad y asume someterse a las condicionales generales de uso del Bono, como asimismo las de www.casinogranvia.es.

Casino Gran Vía se reserva el derecho de cancelar, suprimir, modificar, suspender las promociones en cualquier momento a su conveniencia. De igual modo podrá suprimir de los beneficios de esta promoción a aquellos usuarios que muestren indicios de actividad fraudulenta o irregular.

La ruleta Lightning y las tragaperras del proveedor MGA, quedan excluidas en el uso de cualquier tipo de Bono de Casino.

También las siguientes tragaperras del proveedor Pragmatic:

Golden Beauty, Bronco Spirit, Queen of Gold, Jade Butterfly, Jungle Gorilla, The Champion.

Y las siguientes tragaperras del proveedor Microgaming:

Age of Conquest.

Las promociones de Casino Gran Vía no serán abonadas en cuentas de jugadores Autoexcluidos.

Rollover: Concepto y funcionamiento▶︎

El rollover es el número de veces que debe ser jugado el Bono para que su importe se convierta en dinero real.

Cuando el usuario tenga en su cuenta dinero real y dinero de Bono al mismo tiempo; a la hora de jugar en cualquier juego primero se usará el dinero real, y si éste se agotara, se usará el dinero del Bono. Del mismo modo, todas las apuestas realizadas con saldo real sí descontarán las exigencias de rollover (salvo las excepciones incluidas anteriormente)

Conversión en saldo real

Una vez cumplidas las exigencias del rollover, el importe del saldo que tuviera en ese momento el Bono, pasará a ser dinero real en la cuenta del jugador.

Conversión máxima

Límite máximo del saldo de un Bono que puede ser convertido en dinero real.

Saldo retirable:

El saldo en dinero real del jugador. El saldo que el cliente pueda tener en Bono no puede ser objeto de una retirada por el usuario.

Muy importante▶︎

  • Los Bonos de Casino o Freespins podrán ser suspendidos en cualquier momento, si el importe del dinero real depositado se emplea en realizar Apuestas Deportivas.
  • Si se hubiera efectuado una apuesta deportiva, tanto el Bono o Freespins como las ganancias del mismo, o las ganancias obtenidas con apuestas de dinero efectivo derivadas del juego realizado con el Bono o Freespins, acumulando incentivos o cualquier otra circunstancia que pudiera derivarse del beneficio obtenido por la actividad realizada con el Bono (se haya convertido o no el Bono) o Freespins pueden ser retiradas de la cuenta del usuario en cualquier momento por parte de Casino Gran Vía.
  • No se aprobarán las retiradas solicitadas que incluyan beneficios del Bono de Casino, Freespins o de Apuestas de dinero efectivo realizadas en tales circunstancias, incluso en el caso de que se hubiera liberado el Bono, si se da este supuesto.
  • Para que este Bono tenga validez se debe haber jugado al menos 10 veces el dinero real del Depósito en Casino (salvo los supuestos en los que se haya producido la pérdida total del dinero real en juegos de Casino antes de llegar a esa rotación)

Casos en los que Casino Gran Vía puede proceder a la suspensión de la cuenta de usuario▶︎

Con independencia de los términos y condiciones generales y particulares de los bonos y promociones de Ijuego, con carácter general describimos determinadas conductas que pueden conllevar la suspensión temporal de la cuenta de usuario.

- Conductas con indicios de fraude de identidad:

  • No atender las peticiones documentales que son requeridas por la normativa de juego para prevenir el fraude y el blanqueo de capitales.
  • Utilizar medios de pago de terceros, es decir que no pertenezcan de manera expresa y acreditada con claridad y concreción documental al usuario.
  • Indicios de apertura de cuentas utilizando a terceras personas interpuestas.
  • Abusos de apertura de cuentas de misma unidad familiar, entorno, etc.
  • Sospecha de utilización por una misma persona de diferentes cuentas.

- Conductas sospechosas de abuso o uso indebido de Bonos de Apuestas o de Casino:

  • Realización de prácticas de riesgo cero o que atentan contra la buena fe o uso de los bonos, descritas en los términos y condiciones generales y/o particulares de las promociones de Ijuego.
  • Utilización del dinero real realizando cuotas irrisorias , (normalmente cuotas inferiores a 1.30) para la explotación del bono de apuestas deportivas.
  • Utilización de bonos de slots/casino de manera abusiva y fraudulenta , mediante la no exposición o riesgo del dinero real.
  • Indicios de apertura de múltiples cuentas por un mismo usuario o grupos de usuarios sin tener una identidad clara y que sigan patrones o conductas cuyo objetivo sea el abuso o uso indebido de los bonos; y particularmente en aquellos casos que por esta vía se pueda conseguir beneficios o supuestos de riesgo cero o irrisorio.

Promociones con free spins▶︎

En las Promociones de Depósito que conlleven tiradas gratis (o Free spins), los usuarios que jueguen el dinero real depositado en apuestas y no en juegos de casino, serán declarados NO promocionables y no recibirán promociones de Casino Gran Vía desde ese momento.

Términos y condiciones generales de los bonos de apuestas deportivas casinogranvia.es

¿Dónde veo los bonos que me han otorgado?▶︎

Los Bonos pasan a formar parte del saldo del usuario, que aparece en la parte superior derecha de la pantalla una vez que se accede a Casino Gran Vía.

Es decir, el Bono de bienvenida de 100€, concede un Bono de apuestas de 100€ adicionales, con lo que el Balance del usuario que se ve en pantalla son 200€.

Por lo tanto, en el saldo están mezclados dos conceptos: dinero real y saldo de Bono.

¿Dónde veo que parte de mi saldo es dinero real y cual es Bono?

Dentro de las opciones de la cuenta en “Bonos y Saldo”. En esta opción se detallan los Bonos existentes y la cantidad que falta para su liberación y conversión en dinero real.

¿Cómo funciona un bono de apuestas? – Rollover y conversión en saldo efectivo?▶︎

El usuario realiza su actividad normal de apuestas deportivas con dinero real y saldo de Bono.

Para que el saldo de Bono se convierta en dinero real (y por lo tanto pueda ser retirado por el usuario), es necesario que se cumpla el Rollover (número de veces que se tiene que poner en juego el saldo del Bono en apuestas para su liberación).

Todas las apuestas efectuadas, sea con dinero real o con saldo de Bono, cuentan para el rollover del Bono.

¿Qué clase de saldo toma primero cuando hago una apuesta?

Si tengo en mi cuenta una apuesta gratis, dinero real y saldo de Bono de apuestas y quiero realizar una apuesta, ocurre lo siguiente:

Si marco la casilla de utilizar la apuesta gratis, la apuesta ser realizará con la apuesta gratis. Este tipo de apuestas no son válidas para el cómputo del rollover de los Bonos.

Si no tengo apuesta gratis o prefiero no utilizarla esta vez, la apuesta se efectuará con dinero real efectivo mientras haya en el balance. Una vez que el dinero efectivo se haya agotado, la apuesta se realizará con saldo de Bono. En ambos casos, las apuestas cuentan para el rollover si cumplen los requisitos específicos detallados a continuación (cuota mínima, mercados, etc.)

Condiciones generales de los bonos de apuestas deportivas▶︎

  • Rollover: 10 veces el importe del Bono.
  • Cuóta mínima: 2.00
    Múltiples, alguna selección tiene que tener cuota 2.00 o superior.
  • Mercados de Apuestas que NO computan para el rollover:
    • Apuestas no resueltas.
    • Apuestas que se efectúa Cash-out o cierre anticipado.
    • Apuestas canceladas, anuladas o devueltas.
    • Apuestas de sistema.
    • Apuestas a hándicap asiático.
    • Apuestas a mercados de más/menos.
    • Apuestas a par/impar.
    • Segunda o posterior apuesta de un mismo evento/partido.
  • Ganancia máxima a liberar: 5 veces el importe del Bono (para apuestas efectuadas con el importe del Bono)

Las promociones de Casino Gran Vía no serán abonadas en cuentas de jugadores Autoexcluidos.

¿Cuándo y cómo se puede perder o cancelar un bono?▶︎

  • Caducidad: Finalice el plazo concedido para realizar el rollover del mismo.
  • Solicitud de retirada: si un usuario solicita una retirada de dinero efectivo antes de haber concluido la liberación del Bono, éste será cancelado en ese momento, y desaparecerá su disponibilidad de la cuenta del usuario.
  • Uso fraudulento: Los usuarios que realicen uso abusivo de las promociones y/o concesiones de Bono estarán excluidos de su disfrute y por lo tanto los Bonos podrán ser cancelados y/o no ser aprobadas las retiradas de las ganancias obtenidas ya liberadas que hayan derivado de su conversión.

    Sólo será válido una promoción por domicilio, email, teléfono, dirección IP, consanguinidad.

  • Las promociones de Casino Gran Vía son realizadas y puestas a disposición de los usuarios para su uso recreacional y recreativo. Si cualquier usuario a consideración de Casino Gran Vía practica un uso abusivo de cualquier apuesta gratis, Bono, contenido o material promocional o intenta beneficiarse atentando contra la buena fe, realizando cualquier tipo de abuso o comportamiento fraudulento, sin riesgo alguno, por sí mismo o con ayuda de otros usuarios, con limitación o reducción de riesgos, Casino Gran Vía podrá suspender, retirar, cancelar tanto los Bonos o apuestas gratis como las ganancias derivadas de los mismos de manera transitoria o permanente. Igualmente podrá realizar una suspensión cautelar si pudiera existir cualquier indicio que conlleve a sospechar de dicha actividad.

    Casino Gran Vía se reserva el derecho de retirar, suspender, concluir, cancelar o modificar cualquier promoción en cualquier momento.

  • Renuncia del Usuario: a través de las opciones de su cuenta, cualquier usuario puede por sí mismo cancelar un Bono o apuesta gratis a su voluntad.

Aceptación de condiciones generales de Casino Gran Vía▶︎

Al utilizar un Bono, apuesta gratis o cualquier promoción en general, el cliente declara conocer y aceptar expresamente los Términos y Condiciones de las promociones, así como los Términos y Condiciones de uso de www.casinogranvia.es.

Asimismo el cliente es responsable de comprobar, leer y verificar de manera periódico los términos y condiciones de las promociones de www.casinogranvia.es.

Cliente no promocionable▶︎

Para poder disfrutar de los servicios de www.casinogranvia.es, el usuario debe ser mayor de edad y residente en España, así como no estar excluido de las actividades de juego por ninguna de las causas establecidas por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego.

Casino Gran Vía se reserva el derecho de declarar a cualquier cliente como no promocionable, entretanto pueda tener una conducta irregular, sospechosa de fraude, o que exista riesgo de incumplimiento de cualquiera de las condiciones generales o particulares de las promociones de www.casinogranvia.es.

Muy importante - Uso Abusivo/Fraudulento de los bonos de Casino Gran Vía▶︎

Los bonos de apuestas deportivas se conceden para un uso regular, recreativo y de buena fe. Si se procediese a hacer uso del bono de apuestas deportivas de manera fraudulenta, abusiva, con actividades sin riesgo, apuestas a cuotas mínimas o cualquier otra práctica que Casino Gran Vía considere como inadecuada o abusiva, se procederá a la declaración del usuario como “no promocionable” y le será retirada la posibilidad de recibir cualquier promoción o disfrutar de aquella que estuviera en uso.

Este bono podrá ser suspendido en cualquier momento, si el importe del dinero real depositado se emplea en realizar una apuesta deportiva a cuota irrisoria o sin riego debido (cuota inferior a 1.30). Si se hubiera efectuado una apuesta deportiva en estas condiciones, tanto el bono como las ganancias del mismo (se haya convertido o no el bono pueden ser retiradas de la cuenta del usuario por Casino Gran Vía). Del mismo modo, no se aprobarán las retiradas de efectivo solicitadas por el usuario que incluyan beneficios del bono de Casino Gran Vía liberados o usados en esas condiciones, incluso en el caso de que se hubiera liberado el bono y el dinero ya forme parte del saldo real del usuario, si se llegara a dar este supuesto en algún momento.

Casos en los que Casino Gran Vía puede proceder a la suspensión de la cuenta de usuario▶︎

Con independencia de los términos y condiciones generales y particulares de los bonos y promociones de Casino Gran Vía, con carácter general describimos determinadas conductas que pueden conllevar la suspensión temporal de la cuenta de usuario.

- Conductas con indicios de fraude de identidad:

  • No atender las peticiones documentales que son requeridas por la normativa de juego para prevenir el fraude y el blanqueo de capitales.
  • Utilizar medios de pago de terceros, es decir que no pertenezcan de manera expresa y acreditada con claridad y concreción documental al usuario.
  • Indicios de apertura de cuentas utilizando a terceras personas interpuestas.
  • Abusos de apertura de cuentas de misma unidad familiar, entorno, etc.
  • Sospecha de utilización por una misma persona de diferentes cuentas.

- Conductas sospechosas de abuso o uso indebido de Bonos de Apuestas o de Casino:

  • Realización de prácticas de riesgo cero o que atentan contra la buena fe o uso de los bonos, descritas en los términos y condiciones generales y/o particulares de las promociones de Casino Gran Vía.
  • Utilización del dinero real realizando cuotas irrisorias , (normalmente cuotas inferiores a 1.30) para la explotación del bono de apuestas deportivas.
  • Utilización de bonos de slots/casino de manera abusiva y fraudulenta , mediante la no exposición o riesgo del dinero real.
  • Indicios de apertura de múltiples cuentas por un mismo usuario o grupos de usuarios sin tener una identidad clara y que sigan patrones o conductas cuyo objetivo sea el abuso o uso indebido de los bonos; y particularmente en aquellos casos que por esta vía se pueda conseguir beneficios o supuestos de riesgo cero o irrisorio.

Términos y condiciones generales de las apuestas gratis (freebets) de casinogranvia.es

Condiciones▶︎

Cuota mínima: 2.00€

Ganancia Máxima a liberar: 5 veces el importe de la apuesta gratis.
(NO es la ganancia máxima a obtener con la apuesta gratis, sino el importe máximo a liberar y convertirlo en saldo real retirable, consulte términos y condiciones)

La ganancia obtenida con la apuesta gratis tiene un Rollover de 10.

7 días para usar las freebets de 25, 50 y 100€

15 días para usar las freebets de 150€

¿Cómo se usa una Freebet?▶︎

Las apuestas gratis aparecerán en la parte superior izquierda de su pantalla una vez entre usted en las sección “Apuestas”.

Cuando quiera usar la apuesta gratis haga clic en la casilla “Usar freebet”.

Las apuestas gratis son fraccionables.

Si quiere usar la freebet, no le permitirá incluir en el cupón de apuesta, un importe superior al de la freebet que tenga disponible.

Si usted hace una apuesta por valor superior al importe de la freebet disponible, la apuesta se efectuará con dinero en efectivo en su totalidad.

Condiciones de uso▶︎

Cuota Mínima: Solo se podrá apostar a una cuota mínima: 2.00.

Uso de la apuesta gratis (Freebet): Solo se obtiene en cuenta el importe de la ganancia neta obtenida. Es decir, la cantidad que se haya apostado desaparece, permaneciendo sólo el beneficio que la apuesta haya generado.

Ganancia máxima a liberar en esta promoción: 10 veces el importe de la freebet concedida (Ejemplo: para la freebet de 100€, la ganancia máxima es de 1.000€)

¿Cómo libero la ganancia de la apuesta gratis y que pase a ser dinero real en cuenta?▶︎

MUY IMPORTANTE

El importe que se obtenga de ganancia de la apuesta gratis, ha de ser jugado 10 veces a una cuota 2.00 o superior. Una vez cumplidas estas condiciones se liberará el dinero en la cuenta en un importe no superior a 10 veces el importe de la apuesta gratis que haya sido concedida.

Ejemplo1: Me conceden una apuesta gratis de 25€

PASO 1 - Uso la apuesta gratis de 25€ a una cuota 2, y gano:

El importe que queda en cuenta son 25€ de ganancia. En este momento, hay que efectuar apuestas por valor de 10 veces 25€ (importe de 250€) para liberar toda la ganancia obtenida.

PASO 2 - Efectúo la rotación del Bono- hago 5 apuestas:

Primera rotación: 25€ a cuota 2 – ganada – Saldo en cuenta total: 50€

Segunda rotación: 50€ a cuota 2 – ganada- Saldo cuenta:100€ - Rollover por el momento = 75€: ((25€ (1º apuesta) + 50€ (2º apuesta))

Tercera rotación: 100€ a cuota 2 - ganada- Saldo cuenta: 200€ - Rollover: 175€

Cuarta y última rotación: 75€ a cuota 2 – ganada- Saldo en cuenta: 270€ (150€ cobro apuesta + 125€ q quedaban en la cuenta después de efectuar la apuesta)

¿Qué ocurre si la cantidad que voy ganando es mayor que el importe límite de 10 veces la apuesta gratis concedida?

En este supuesto, cuando se cumple el rollover de la ganancia de la apuesta gratis (se haya apostado 10 veces la ganancia a una cuota 2.00 o superior), se convertirá en saldo real retirable SOLO la cantidad de máxima (en el ejemplo serían 250€, al haber concedido una apuesta gratis de 25€)

Validez de la apuesta gratis

7 días desde su concesión para las apuestas gratis de 25, 50 y 100€

15 días desde su concesión para las apuestas gratis de 200€

Tiempo para liberar el importe obtenido con la ganancia de la apuesta gratis:

30 días.

Apuestas no válidas para el rollover

Apuestas no resueltas.

Apuestas simples canceladas o devueltas o combinadas con una selección cancelada o devuelta.

Apuestas de sistema.

Handicap asiático.

Par/impar.

Más/Menos.

Cashout o cobro anticipado.

Solo es válida una apuesta por evento. Las segundas o ulteriores apuestas realizadas en un mismo partido/evento al mismo u otros mercados no se contabilizarán a efectos del rollover.

Si la segunda apuesta en un partido se efectúa al mercado opuesto al inicial (ejemplo: ganador equipo 1 y luego se hace la misma apuesta a ganador equipo 2), ninguna de las dos apuestas computará para el rollover.

Condiciones generales de las Apuestas Gratis

  • Las apuestas gratis disponibles pueden ser consultadas en el área de usuario en la opción “Bonos y saldo”.
  • Las apuestas gratis se gastarán por orden de antigüedad.
  • La validez de la apuesta gratis vendrá indicada en la opción Bonos saldo de la cuenta de usuario.
  • Las apuestas gratis pueden ser fraccionadas.
  • Las apuestas gratis pueden gastarse tanto en apuestas simples (una única selección/evento), como en apuestas combinadas, siempre que cumplan las condiciones de cuota mínima.
  • Las apuestas gratuitas no podrán ser usadas en los casos en los que no se cumpla la cuota mínima.
  • Para usar las apuestas gratis, siga las instrucciones que le aparecerán en la parte superior de imagen al seleccionar apuestas deportivas en Casino Gran Vía.es.

¿Qué ocurre si tengo saldo real de juego y además uso una apuesta gratis?

La ganancia obtenida por la apuesta gratis, tendrá que ser jugada 10 veces para liberarla a una cuota superior a 2.00. En el caso de tener saldo real, las apuestas posteriores a la apuesta gratis, se realizarán siempre con saldo real antes que el importe de la ganancia de la freebet, hasta que ésta quede liberada. Una vez liberada la cantidad por haber cumplido el rollover indicado, este importe pasará a ser saldo real y podrá ser objeto de retirada.

Condiciones generales de Rollover de las Apuestas Gratis:

  • Al efectuar una apuesta, siempre se tomará primero del balance/saldo del jugador:
    • Apuesta gratis (cuando se haya seleccionado).
    • Dinero Real.
    • Importe de la ganancia de la apuesta gratis pendiente de liberación.
  • No se pueden usar apuestas gratis en eventos deportivos que se disputen con posterioridad a la caducidad de la apuesta gratis.
  • Concepto de Rollover: Número de veces que se debe jugar la ganancia de la apuesta gratis para que sea liberada, se convierta en saldo retirable por usuario.

Las promociones de Casino Gran Vía no serán abonadas en cuentas de jugadores Autoexcluidos.

¿Cuándo se cancela automáticamente o se pierde una apuesta gratis?▶︎

Por Caducidad (2 supuestos):

  • Si transcurre el plazo fijado para la apuesta gratis sin que el usuario haya hecho uso de ella.
  • Si no se libera la ganancia obtenida en la apuesta gratis en el plazo prefijado para ello.

Solicitud de retirada:
Todas las apuestas gratis y las ganancias de las mismas que no se hayan liberado, serán canceladas automáticamente en el momento que el usuario solicite una retirada de cuenta.

Uso fraudulento:
Solo se permite un Bono por persona, domicilio, dirección de email, familia y dirección IP. Igualmente los Bonos serán cancelados cuando no haya una correcta verificación de identidad, haya indicios de fraude o se haya cometido por parte del usuario alguna irregularidad.

Por renuncia del usuario:
Cada usuario es libre de solicitar la cancelación de cualquier actividad promocional de www.casinogranvia.es.

Otras condiciones generales▶︎

Al aceptar y utilizar las promociones de Casino Gran Vía (Sean por medio de Bonos, apuesta gratis o cualquier otro tipo de actividad o procedimiento), el usuario declara conocer y aceptar los términos y condiciones particulares de la promoción, asi como someterse a las condiciones generales de uso del portal Casino Gran Vía.es

Casino Gran Vía se reserva el derecho de cancelar, suprimir, modificar sus promociones en cualquier momento, así como excluir de las mismas a los usuarios que realicen uso abusivo o inadecuado de las mismas.

Las promociones de Casino Gran Vía no serán abonadas en cuentas de jugadores Autoexcluidos.

Muy importante - Uso Abusivo/Fraudulento de los bonos de Casino Gran Vía▶︎

Los bonos de apuestas deportivas se conceden para un uso regular, recreativo y de buena fe. Si se procediese a hacer uso del bono de apuestas deportivas de manera fraudulenta, abusiva, con actividades sin riesgo, apuestas a cuotas mínimas o cualquier otra práctica que Casino Gran Vía considere como inadecuada o abusiva, se procederá a la declaración del usuario como “no promocionable” y le será retirada la posibilidad de recibir cualquier promoción o disfrutar de aquella que estuviera en uso.

Este bono podrá ser suspendido en cualquier momento, si el importe del dinero real depositado se emplea en realizar una apuesta deportiva a cuota irrisoria o sin riego debido (cuota inferior a 1.30). Si se hubiera efectuado una apuesta deportiva en estas condiciones, tanto el bono como las ganancias del mismo (se haya convertido o no el bono pueden ser retiradas de la cuenta del usuario por Casino Gran Vía). Del mismo modo, no se aprobarán las retiradas de efectivo solicitadas por el usuario que incluyan beneficios del bono de Casino Gran Vía liberados o usados en esas condiciones, incluso en el caso de que se hubiera liberado el bono y el dinero ya forme parte del saldo real del usuario, si se llegara a dar este supuesto en algún momento.

Casos en los que Casino Gran Vía puede proceder a la suspensión de la cuenta de usuario▶︎

Con independencia de los términos y condiciones generales y particulares de los bonos y promociones de Casino Gran Vía, con carácter general describimos determinadas conductas que pueden conllevar la suspensión temporal de la cuenta de usuario.

- Conductas con indicios de fraude de identidad:

  • No atender las peticiones documentales que son requeridas por la normativa de juego para prevenir el fraude y el blanqueo de capitales.
  • Utilizar medios de pago de terceros, es decir que no pertenezcan de manera expresa y acreditada con claridad y concreción documental al usuario.
  • Indicios de apertura de cuentas utilizando a terceras personas interpuestas.
  • Abusos de apertura de cuentas de misma unidad familiar, entorno, etc.
  • Sospecha de utilización por una misma persona de diferentes cuentas.

- Conductas sospechosas de abuso o uso indebido de Bonos de Apuestas o de Casino:

  • Realización de prácticas de riesgo cero o que atentan contra la buena fe o uso de los bonos, descritas en los términos y condiciones generales y/o particulares de las promociones de Casino Gran Vía.
  • Utilización del dinero real realizando cuotas irrisorias , (normalmente cuotas inferiores a 1.30) para la explotación del bono de apuestas deportivas.
  • Utilización de bonos de slots/casino de manera abusiva y fraudulenta , mediante la no exposición o riesgo del dinero real.
  • Indicios de apertura de múltiples cuentas por un mismo usuario o grupos de usuarios sin tener una identidad clara y que sigan patrones o conductas cuyo objetivo sea el abuso o uso indebido de los bonos; y particularmente en aquellos casos que por esta vía se pueda conseguir beneficios o supuestos de riesgo cero o irrisorio.